Modification de rendez-vous par Allodoct

Permettre à Allodoct de déplacer ou d'annuler un rendez-vous 

Lors d'un appel, l'agent conversationnel va pouvoir modifier un rendez-vous sans transférer l'appel vers le secrétariat.

Pour cela il vérifiera l'identité du patient : numéro de téléphone, date de naissance et rendez-vous fixé.

Si l'identification est confirmée, l'agent conversationnel proposera d'annuler ou de déplacer le rendez-vous.