Comment paramétrer cette fonctionnalité ?
🔐 Selon vos droits
MENU > CONFIGURATION > Support > Connecteurs > Connecteur Allodoct > Réglages
- A la rubrique Transfert puis la sous-rubrique "Si aucune disponiblité"
- Cochez Pas de transfert
=> s'il n'existe aucune disponibilité, l'agent conversationnel ne transfèrera pas l'appel vers le numéro de transfert paramétré, et le patient entendra le message paramétré d'impasse fonctionnelle
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