Paramétrer les examens accessibles aux rendez-vous en ligne 🩺💻

Paramétrer l'agenda pour permettre l'ouverture d'un examen en ligne.

Définition : Pour qu'un rendez-vous soit pris en ligne depuis le portail patient, la configuration de celui-ci est nécessaire mais il faudra également vérifier et paramétrer sur l'agenda que tous les points suivants autorisent la prise de RDV en ligne :

• La salle
• Le type d'examen et l'examen
  (dans le menu examens ET dans le menu praticiens)
• Les praticiens
• Les éventuels créneaux de réservation
• Le portail patient

🔐 Vous devez être Admin ou avoir le droit Configuration pour effectuer ces réglages.

Comment autoriser une salle à la prise de RDV en ligne ? 

MENU > CONFIGURATION > SALLES 

• Cliquez sur le NOM de la salle
• A la section Rendez-vous en ligne, sur la ligne "Autoriser les RDV en ligne" basculez le bouton sur OUI

Comment mettre le type d'examen en ligne ? 

MENU > CONFIGURATION > EXAMENS 

• Dans l'onglet "Types d'examen", cliquez sur l'icône d'édition du type d'examen

• Cochez la case dans la colonne "Rdv en ligne"  et enregistrez 

Comment mettre l'examen en ligne ? 

MENU > CONFIGURATION > EXAMENS 

• Dans le tableau des examens, double-cliquer dans la colonne "RDV en ligne" en face de l'examen à mettre en ligne, puis indiquez "Oui"
• Enregistrez en bas de tableau

Comment le praticien autorise t-il l'examen en ligne ?

MENU > CONFIGURATION > PRATICIENS 

• Dans le tableau des praticiens, cliquez sur les PRENOM NOM du praticien,
• A la rubrique Rendez-vous en ligne, sur la ligne "Autoriser les RDV en ligne", basculez le bouton sur OUI
  
  
• Vous devez également paramétrer pour ce praticien les types d'examen et examens qu'il autorise en ligne : cliquez sur "Paramétrage des compétences" 

• Cochez les types d'examen ET les examens que le praticien souhaite mettre en ligne dans la colonne "RDV en ligne"
  

• Cliquez sur "Enregistrer" dans la pop up des compétences
• Cliquez sur "Enregistrer" en bas de page du praticien 

Comment paramétrer les créneaux de réservation en ligne ?

MENU  > ACTIVITE > PLANIFICATION 

Si vous n'utilisez pas la planification ou si vous utilisez la planification sans créneau de réservation : par défaut toutes les plages horaires sont possibles en ligne en fonction des horaires de vos praticiens. Vous pourrez cependant limiter ces horaires depuis votre portail patient.

🤓  EN SAVOIR + Limitation des horaires accessibles pour la prise de rendez-vous en ligne par les patients

Si vous utilisez la planification avec des créneaux de réservation : ceux ci doivent être autorisés à la prise de rendez-vous en ligne🔐 Vous devez être Admin ou avoir le droit Configuration ou le droit à la planification + ljournées types pour effectuer ces réglages

Comment un créneau est-il réservable en ligne ?

MENU > ACTIVITES > PLANIFICATION

• Cliquez sur l'icône des journées-types
• Puis sur "Gérez les journées types"
• Cliquez sur l'icône des créneaux-types
  
• Ouvrez chaque créneau-type  nécessitant d'être mis en ligne en cliquant dessus
  
• Ajoutez "patient" dans le champ "Canaux externes", puis cliquez sur enregistrer
  
  La modification sera automatiquement effectuée sur toutes les journées types utilisant ces créneaux types
  
  NB : il faudra cependant réimporter sur la planification de l'agenda les journées types ainsi modifiées afin que les créneaux de votre agenda soient proposés en ligne

Comment limiter les horaires accessibles à la prise de rendez-vous en ligne ? 
🔐 Vous devez avoir le droit Configuration ou être Admin pour effectuer ce réglage.

MENU > CONFIGURATION > PORTAIL PATIENT

• Dans la section Horaires accessibles pour la prise de rdv patient,
• Basculez le bouton sur OUI sur la ligne "Limiter les horaires accessibles du centre"
• Indiquez les horaires auxquels la prise de rendez-vous en ligne sera possible.
• Cliquez sur Enregistrer en bas de page
  

Exemple : que vous utilisiez ou pas la planification, vous souhaitez que vos patients ne puissent pas prendre rendez-vous en ligne en fin de journée, ou certains jours de la semaine etc...

Comment vérifier mes paramétrages en ligne ?

🔐 Vous devez avoir le droit Configuration ou être Admin pour effectuer ce réglage.

MENU > CONFIGURATION > PORTAIL PATIENT

• Dans la section Disponibilité, les salles, types d'examen et praticiens paramétrés en ligne sont visibles.
• Vous pouvez au besoin en ajouter ou en retirer. Après toute modification, cliquez sur Enregistrer en bas de page.

Comment tester mes paramétrages en ligne ?

MENU > CONFIGURATION > PORTAIL PATIENT

• Dans la section URL Portail patient, cliquez sur le lien "Visualiser un aperçu du portail patient"
• Une nouvelle fenêtre avec la page web du portail patient telle qu’elle s’affiche pour les visiteurs vous permettra alors de tester vos paramétrages en tant que patient