Paramétrer les examens accessibles aux rendez-vous en ligne

Définition : pour qu'un examen soit pris en ligne depuis le portail patient, plusieurs points sont à vérifier et/ou paramétrer.

S'il manque un seul de ces points de paramétrage, l'examen ne pourra pas être disponible à la prise de rendez-vous en ligne. Ces points sont :

• La salle
• Le type d'examen et l'examen (dans le menu examens ET dans le menu praticiens)
• Les praticiens
• Les éventuels créneaux de réservation
• Le portail patient

🔐 Selon vos droits

Comment autoriser une salle à la prise de RDV en ligne ? 

MENU > CONFIGURATION > SALLES 

• Cliquez sur le NOM de la salle
• A la section Rendez-vous en ligne, sur la ligne "Autoriser les RDV en ligne" basculez le bouton sur OUI

Comment configurer le type d'examen en ligne ? 

MENU > CONFIGURATION > EXAMENS > EXAMENS

• Restez sur le première onglet et dans le tableau des types d'examen, dans la colonne "Rdv En Ligne", cochez la case
• Enregistrez

Comment configurer l'examen en ligne ? 

MENU > CONFIGURATION > EXAMENS > EXAMENS

• Cliquez dans l'onglet Examens, choisissez le type d'examen de l'examen concerné
• Dans le tableau, double-cliquez dans la colonne "RDV en ligne" en face de l'examen et choisissez Oui
• Enregistrez

Comment autorisez le praticien à proposer l'examen en ligne ?

MENU > CONFIGURATION > UTILISATEURS > PRATICIENS 

• Dans le tableau, cliquez sur les PRENOM NOM du praticien,
• A la rubrique Rendez-vous en ligne, sur la ligne "Autoriser les RDV en ligne", basculez le bouton sur OUI
  Vous devez également paramétrer pour ce praticien les types d'examen et examens qu'il autorise en ligne : cliquez sur "Paramétrage des compétences" 

• Cochez les types d'examen ET les examens que le praticien souhaite mettre en ligne dans la colonne "RDV en ligne
  

• Enregistrez la pop up des compétences si modification
• Enregistrez la page praticien si modification

Comment paramétrer les créneaux de réservation en ligne ?

MENU  > ACTIVITE > PLANIFICATION 

Si vous n'utilisez pas la planification ou si vous utilisez la planification sans créneau de réservation : par défaut toutes les plages horaires sont possibles en ligne en fonction des horaires de vos praticiens. Vous pourrez cependant limiter ces horaires depuis votre portail patient.

🤓  EN SAVOIR + Limitation des horaires accessibles pour la prise de rendez-vous en ligne par les patients

Si vous utilisez la planification avec des créneaux de réservation : ceux ci doivent être autorisés à la prise de rendez-vous en ligne

Comment paramétrer un créneau à la réservation en ligne ?

MENU > ACTIVITES > PLANIFICATION

• Cliquez le créneau modèle depuis la planification ou depuis les journées types 
•  Ajoutez  le canal "patient" sur la ligne "canaux de dispo"
• Enregistrez 
  
  => La modification sera automatiquement effectuée sur toutes les journées types utilisant ce créneau type, et sur les journées importées sur l'agenda si vous avez activer la synchronisation
  

Comment limiter les horaires accessibles à la prise de rendez-vous en ligne ? 

MENU > CONFIGURATION > PORTAILS > PORTAIL PATIENT

• Dans la section Horaires accessibles pour la prise de rdv patient,
• Basculez le bouton sur OUI sur la ligne "Limiter les horaires accessibles du centre"
• Cochez et indiquez les horaires auxquels la prise de rendez-vous en ligne sera possible.
• Cliquez sur Enregistrer en bas de page
  

Comment limiter dans le temps la prise de rendez-vous en ligne ?

MENU > CONFIGURATION > PORTAILS > PORTAIL PATIENT

• Dans la section Disponibilités
• Limitez la disponibilité à partir d'un certain horaire, en choisissant de "maintenant" à" +12 heures" sur la ligne "à partir de"
• Limitez la prise de rendez-vous choisissant de proposer jusqu'à "1 semaine" à "18 mois" en choisissant dans la ligne "jusqu'à".
  NB : vous pouvez affiner ce paramétrage par type d'examen depuis le bouton vert "paramétrage durée max par type d'examen"

Comment tester mes paramétrages en ligne ?

- Soit directement depuis l'url du portail patient easydoct ou depuis votre site internet redirigeant sur le portail patient easydoct

- Soit depuis le MENU > CONFIGURATION > PORTAILS > PORTAIL PATIENT

• Dans la section URL Portail patient, cliquez sur le lien "Visualiser un aperçu du portail patient"
  => Une fenêtre avec la page web du portail patient telle qu’elle s’affiche pour les visiteurs vous permettra alors de tester vos paramétrages en tant que patient