Désactiver l'envoi des rappels vocaux si le rendez-vous a été confirmé

Définition : N'envoyer des rappels vocaux au patient que pour les rendez-vous non confirmés

Comment paramétrer cette fonctionnalité ?

🔐 Selon vos droits

Les rappels vocaux étant une option agenda, veuillez contacter le support pour activer cette option

MENU > CONFIGURATION > COMMUNICATION > RAPPELS DE RENDEZ VOUS

• A la rubrique Rappel vocal, sur la ligne "envoyer même si le rendez-vous est confirmé", basculez le bouton su NON

• N'oubliez pas d'enregistrer vos modifications en bas de page en cliquant sur Enregistrer

Comment confirmer le rendez-vous en tant qu'utilisateur ?

DANS L'AGENDA

• Ouvrez le rendez-vous
• Dans la partie gauche, basculez le bouton "Confirmation téléphonique" sur OUI
• Enregistrez
  
  
  
  => le patient ne recevra pas de rappel vocal pour ce rendez-vous confirmé
  => et si l'examen a été paramétré avec une confirmation téléphonique obligatoire, un icône de téléphone vert sera alors visible sur le rendez-vous