Activer les rappels vocaux

Il est possible d'envoyer des messages vocaux aux patients pour leur rappeler leur rendez-vous.

Les rappels vocaux étant une option agenda, merci de nous contacter

Comment paramétrer cette fonctionnalité ?

🔐 Selon vos droits

MENU  > CONFIGURATION > COMMUNICATION > RAPPELS DE RENDEZ-VOUS

• A la rubrique Rappel vocal, basculez le bouton sur OUI sur la ligne "Envoi de rappels vocaux"

• Choisissez le jour d'envoi :

• Pour utiliser le rappel vocal de base, laisser "message par défaut" dans le champ "Modèle du message principal" :

Voici l'aperçu du message vocal par défaut que les patients entendront : 

Comment personnaliser les rappels vocaux ?

🔐 Selon vos droits

MENU  > CONFIGURATION > COMMUNICATION > MODELES DE RAPPELS VOCAUX

• Cliquez sur le bouton + Nouveau Modèle

• Dans la pop up qui s'affiche, nommez le modèle, saisissez le message, insérez au besoin des champs dynamiques puis enregistrez 

• Pour finaliser le paramétrage, sélectionnez alors le nom de votre modèle comme modèle de message principal dans le menu > communication > rappels de rdv > rappel vocal  
• Enregistrez votre modification