Demander par email au patient de vous envoyer le(s) document(s) requis pour son examen

Gérer les documents du rendez-vous afin de demander au patient de vous joindre certains documents requis pour son examen.

Définition : Il est possible d'envoyer un email au patient contenant un lien lui permettant d'attacher directement à son rendez-vous certains documents requis.

Il peut s'agit d'une ordonnance, analyse sanguine, questionnaire etc...

Comment demander par email au patient de vous fournir certains types de document pour son examen ? 

SUR L'AGENDA

• Cliquez sur le rendez-vous pour l'ouvrir, puis sur l'onglet Documents 
  
• Cliquez sur l'onglet Documents Rdv
  
  

Dans cet onglet vous pouvez Ajouter le(s) type(s) de document nécessaires pour ce rendez-vous.

Par exemple, vous avez besoin de visualiser l'ordonnance de l'examen et le patient ne vous l'a pas fourni lors de la prise de rendez-vous : 

• Cliquez sur Ajouter un type de document requis à la liste
• Choisissez dans la liste déroulante le type de document
• Cliquez sur Ajouter

Dans l'onglet , une ligne vous indique :

- Que le type de document est requis pour l'examen (ordonnance dans cet exemple)

- Et qu'il vous manque ce document :

Vous pouvez alors :

- Si vous avez d'autres types de documents à demander au patient, cliquez de nouveau sur Ajouter un type de document requis à la liste, afin de faire une seule demande au patient pour l'ensemble des documents

- Si vous n'avez que ce type de document à demander au patient, cliquez sur Demander les documents manquants par email

• Dans la pop up, cliquez sur confirmer pour envoyer la demande au patient. Assurez vous avant d'avoir bien renseigné l'adresse email du patient.

NB La demande de document par email faite au patient sera visible dans les évènements du RDV

Comment visualiser les documents envoyés par le patient ? 

Le patient va recevoir un email contenant un lien qui lui permettra de téléverser le(s) document(s) requis. 

SUR L'AGENDA

• Cliquez sur le rendez-vous pour l'ouvrir, puis sur l'onglet Documents, puis Documents du Rdv
• Lorsque le patient a joint son ordonnance, vous pouvez l'ouvrir en cliquant sur le lien vert Nom du document. La coche verte indique que le document est fourni.

Dans ce deuxième exemple, deux documents ont été demandés au patient : ordonnance et analyse sanguine, mais seul un des deux a été fourni par le patient (ordonnance) le deuxième (analyse sanguine) est signalé toujours en attente.

⚠ IMPORTANT :

• Les administrateurs EasyDoct de votre centre ont la possibilité de préétablir une liste de documents requis pour un type d'examen.
• Lorsque cette liste aura été préétablie par vos administrateurs, celle-ci sera directement visible sur chaque rendez-vous. Vous pourrez ainsi demander les documents manquants au patient sans avoir besoin de cliquer sur « Ajouter un type de document requis à la liste ».
  NB : il restera cependant possible pour vous de demander un autre type de document ne faisant pas partie de la liste préétablie en cliquant sur ce bouton.