Envoi d'une confirmation d'annulation par SMS pour les patients

Définition : Lorsqu'un patient annule  son rendez-vous en répondant 2 au sms de rappel ou de confirmation de son RDV, il est désormais possible de lui renvoyer par SMS une confirmation d'annulation de son rendez-vous.

Comment paramétrer cette fonctionnalité ?

🔐 Vous devez être Admin ou avoir le droit configuration pour effectuer ce réglage.

MENU  >  CONFIGURATION  > COMMUNICATION 

• Cliquez sur la rubrique Annulation de RDV

• A la section Annulation pour les patients, sur la ligne "Envoyer un sms de confirmation d’annulation", basculez le bouton sur OUI

• Cliquez sur Enregistrer

Comment cela s'affiche-t-il pour le patient ?

• Lorsque le patient annule son rendez-vous par SMS, il reçoit une confirmation de cette annulation