Créneaux en simultanéité disponibles à la prise de rendez-vous en ligne pour les patients

Les créneaux en simultanéité peuvent être proposés à la disponibilité sur le portail patient

Comment paramétrer cette fonctionnalité ? 

🔐 Selon vos droits 

MENU  >  ACTIVITE > PLANIFICATION

Rappel : un créneau de réservation en simultanéité peut proposer 2 ou 3 rendez-vous selon le paramétrage de votre centre (équivalent à un surbooking paramétré)

Exemple : un double créneau pour une IRM du genou est disponible pour tous les canaux de prise de rendez-vous : en interne sur l'agenda, pour le portail patient et pour le portail prescripteur 

🤓  EN SAVOIR + Créneau de réservation en simultanéité de rendez-vous

Comment visualiser cette fonctionnalité ? 

PORTAIL PATIENT

• Lors d'une recherche de rendez-vous par le patient, s'il existe des créneaux en simultanéité : le premier créneau sera proposé au patient.

• Lorsque 1er créneau aura été pris sur l'agenda, le second (puis le troisième s'il s'agit d'un triple créneau en simultanéité) sera alors proposé

Exemple : Sur l'agenda, le premier créneau est occupé par un rendez-vous

=> sur le portail patient, une recherche de disponibilités pour cet examen proposera alors le second créneau de 8 h pour cette date 

NB : si 2 ou 3 créneaux sont ainsi disponibles pour un même horaire : un seul sera proposé sur le portail patient, puis le second, puis l'éventuel troisième.