Paramétrer les examens accessibles aux rendez-vous en ligne 🩺💻

Paramétrer les examens accessibles aux patients à la prise de rendez-vous en ligne.

Définition : pour qu'un rendez-vous soit accessible à la prise de rendez-vous en ligne via le portail patient, il doit être paramétré à plusieurs niveaux (types d'examen, examens,  salles, praticiens, créneaux dans la planification si elle est activée)

Comment rendre les types d'examens et les examens disponibles à la prise de rendez-vous en ligne ?

🔐 Vous devez avoir le droit Configuration ou être Admin pour effectuer ce réglage.

MENU > CONFIGURATION > EXAMENS 

• Dans l'onglet "Types d'examen", choisissez le type d’examen, cliquez sur Editer 
• Cochez la case dans la colonne "Rdv En ligne", cliquez sur Enregistrer
  
  

• Dans l'onglet "Examens", sur la ligne "Type d'examen", à l'aide du menu déroulant choisissez le type d'examen concerné. 
• Sur la ligne de l'examen, cliquez dans la case de la colonne "Rdv en ligne"
• A l'aide du menu déroulant, choisissez Oui
  
  
  
• Enregistrez en fin de page en cliquant sur Sauvegarder
  

Comment rendre les salles disponibles à la prise de rendez-vous en ligne ?

🔐 Vous devez avoir le droit Configuration ou être Admin pour effectuer ce réglage.

MENU > CONFIGURATION > SALLES 

• Cliquez sur le NOM de la salle
• A la section Rendez-Vous en ligne, faites basculer le curseur sur OUI dans le champ "Autoriser les RDV en ligne"
• Cliquez sur Enregistrer en bas de page 

Dans le tableau récapitulatif des salles, la case correspondant à la colonne "Rdv en ligne" apparait désormais cochée en face de cette salle.

Comment rendre les praticiens et ses compétences disponibles à la prise de rendez-vous en ligne ?

🔐 Vous devez avoir le droit Configuration ou être Admin pour effectuer ce réglage.

MENU > CONFIGURATION > PRATICIENS

• Cliquez sur le NOM du praticien
• Dans la section Rendez-vous en ligne, faites basculer le curseur sur OUI dans le champ "Autoriser les RDV en ligne"
• Dans le champ "Suffixe en ligne", indiquez au besoin un complément d'information  qui sera visible par les patients
  Exemple : "médecin remplaçant"
• Cliquez sur Enregistrer en bas de page
  
• Si ce praticien accepte la prise de rendez-vous en ligne mais seulement pour certains examens, dans la section Types d'examen & Examens, cliquez sur le bouton Paramétrage des compétences
  
  
• Cochez la case RDV en ligne, pour tous les examens concernés par la prise de rendez-vous ligne
• Cliquez sur Enregistrer en bas de tableau

⚠ Lorsqu'un examen est coché  "Rdv en ligne", le type d'examen correspondant doit lui aussi être coché "Rdv en ligne".

Comment rendre les créneaux de la planification actifs à la prise de rendez-vous en ligne ?

🔐 Vous devez avoir le droit Planification ou être Admin pour effectuer ce réglage.

MENU > ACTIVITÉ > PLANIFICATION

• Cliquez sur le bouton Journées types , puis sur Gérer les journées types
• Ouvrez la boite à créneaux en cliquant sur Créneaux types
• Cliquez sur le créneau comportant l'examen à mettre en ligne pour l'ouvrir
• Dans le champ "Canaux externes", choisissez Patient puis cliquez sur Enregistrer
  
  
  

NB : toutes les journées-type contenant ces créneaux-type seront modifiées automatiquement mais pas les journées déjà importées sur votre agenda.

Comment limiter les horaires accessibles à la prise de rendez-vous en ligne ? 
🔐 Vous devez avoir le droit Configuration ou être Admin pour effectuer ce réglage.

MENU > CONFIGURATION > PORTAIL PATIENT

• Dans la section Horaires accessibles pour la prise de rdv patient,
• Basculez le bouton sur OUI sur la ligne "Limiter les horaires accessibles du centre"
• Indiquez les horaires auxquels la prise de rendez-vous en ligne sera possible.
• Cliquez sur Enregistrer en bas de page
  

Exemple : que vous utilisiez ou pas la planification, vous souhaitez que vos patients ne puissent pas prendre rendez-vous en ligne en fin de journée, ou certains jours de la semaine etc...

Comment vérifier mes paramétrages en ligne ?

🔐 Vous devez avoir le droit Configuration ou être Admin pour effectuer ce réglage.

MENU > CONFIGURATION > PORTAIL PATIENT

• Dans la section Disponibilité, les salles, types d'examen et praticiens paramétrés en ligne sont visibles.
• Vous pouvez au besoin en ajouter ou en retirer. Après toute modification, cliquez sur Enregistrer en bas de page.

Comment tester mes paramétrages en ligne ?

MENU > CONFIGURATION > PORTAIL PATIENT

• Dans la section URL Portail patient, cliquez sur le lien "Visualiser un aperçu du portail patient"
• Une nouvelle fenêtre avec la page web du portail patient telle qu’elle s’affiche pour les visiteurs vous permettra alors de tester vos paramétrages en tant que patient