Paramétrer les examens accessibles aux patients à la prise de rendez-vous en ligne.
DĂ©finition : pour qu'un rendez-vous soit accessible Ă la prise de rendez-vous en ligne via le portail patient, il doit ĂȘtre paramĂ©trĂ© Ă plusieurs niveaux (types d'examen, examens, salles, praticiens, crĂ©neaux dans la planification si elle est activĂ©e)
- Dans l'onglet "Types d'examen", choisissez le type dâexamen, cliquez sur Editer
- Cochez la case dans la colonne "Rdv En ligne", cliquez sur Enregistrer
- Dans l'onglet "Examens", sur la ligne "Type d'examen", à l'aide du menu déroulant choisissez le type d'examen concerné.
- Sur la ligne de l'examen, cliquez dans la case de la colonne "Rdv en ligne"
- A l'aide du menu déroulant, choisissez Oui
- Enregistrez en fin de page en cliquant sur Sauvegarder
Comment rendre les salles disponibles Ă la prise de rendez-vous en ligne ?
đ Vous devez avoir le droit Configuration ou ĂȘtre Admin pour effectuer ce rĂ©glage.
MENU > CONFIGURATION > SALLES
- Cliquez sur le NOM de la salle
- A la section Rendez-Vous en ligne, faites basculer le curseur sur OUI dans le champ "Autoriser les RDV en ligne"
- Cliquez sur Enregistrer en bas de page
Dans le tableau récapitulatif des salles, la case correspondant à la colonne "Rdv en ligne" apparait désormais cochée en face de cette salle.
Comment rendre les praticiens et ses compétences disponibles à la prise de rendez-vous en ligne ?
đ Vous devez avoir le droit Configuration ou ĂȘtre Admin pour effectuer ce rĂ©glage.
MENU > CONFIGURATION > PRATICIENS
- Cliquez sur le NOM du praticien
- Dans la section Rendez-vous en ligne, faites basculer le curseur sur OUI dans le champ "Autoriser les RDV en ligne"
- Dans le champ "Suffixe en ligne", indiquez au besoin un complément d'information qui sera visible par les patients
Exemple : "médecin remplaçant" - Cliquez sur Enregistrer en bas de page
- Si ce praticien accepte la prise de rendez-vous en ligne mais seulement pour certains examens, dans la section Types d'examen & Examens, cliquez sur le bouton Paramétrage des compétences
- Cochez la case RDV en ligne, pour tous les examens concernés par la prise de rendez-vous ligne
- Cliquez sur Enregistrer en bas de tableau
â Lorsqu'un examen est cochĂ© "Rdv en ligne", le type d'examen correspondant doit lui aussi ĂȘtre cochĂ© "Rdv en ligne".
Comment rendre les créneaux de la planification actifs à la prise de rendez-vous en ligne ?
đ Vous devez avoir le droit Planification ou ĂȘtre Admin pour effectuer ce rĂ©glage.
MENU > ACTIVITĂ > PLANIFICATION
- Cliquez sur le bouton Journées types
, puis sur Gérer les journées types
- Ouvrez la boite à créneaux en cliquant sur Créneaux types
- Cliquez sur le créneau comportant l'examen à mettre en ligne pour l'ouvrir
- Dans le champ "Canaux externes", choisissez Patient puis cliquez sur Enregistrer
NB : toutes les journées-type contenant ces créneaux-type seront modifiées automatiquement mais pas les journées déjà importées sur votre agenda.
Comment limiter les horaires accessibles Ă la prise de rendez-vous en ligne ?
đ Vous devez avoir le droit Configuration ou ĂȘtre Admin pour effectuer ce rĂ©glage.
MENU > CONFIGURATION > PORTAIL PATIENT
- Dans la section Horaires accessibles pour la prise de rdv patient,
- Basculez le bouton sur OUI sur la ligne "Limiter les horaires accessibles du centre"
- Indiquez les horaires auxquels la prise de rendez-vous en ligne sera possible.
- Cliquez sur Enregistrer en bas de page
Exemple : que vous utilisiez ou pas la planification, vous souhaitez que vos patients ne puissent pas prendre rendez-vous en ligne en fin de journée, ou certains jours de la semaine etc...
Comment vérifier mes paramétrages en ligne ?
đ Vous devez avoir le droit Configuration ou ĂȘtre Admin pour effectuer ce rĂ©glage.
- Dans la section Disponibilité, les salles, types d'examen et praticiens paramétrés en ligne sont visibles.
- Vous pouvez au besoin en ajouter ou en retirer. AprĂšs toute modification, cliquez sur Enregistrer en bas de page.
Comment tester mes paramétrages en ligne ?
- Dans la section URL Portail patient, cliquez sur le lien "Visualiser un aperçu du portail patient"
- Une nouvelle fenĂȘtre avec la page web du portail patient telle quâelle sâaffiche pour les visiteurs vous permettra alors de tester vos paramĂ©trages en tant que patient
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